KBBAcehnews.com | Tapaktuan – Layanan internet rumah IndiHome dan jaringan seluler Telkomsel dilaporkan mengalami gangguan di wilayah Aceh Selatan. Akibatnya, masyarakat mengeluhkan koneksi internet yang lambat hingga sulit diakses pada Rabu, 25/02/2026.
Atik salah seorang warga Kota Tapaktuan menyebutkan bahwa jaringan WiFi IndiHome terhubung seperti biasa, namun tidak dapat digunakan untuk mengakses situs web maupun aplikasi pesan instan. Sementara itu, pengguna Telkomsel juga mengaku mengalami penurunan kualitas sinyal, terutama pada layanan data seluler yang sering terputus-putus.
“Sudah sejak siang hari ini internet sangat lambat. Mau kirim tugas dan kerja online jadi terhambat,” ujar salah seorang warga di Kecamatan Tapaktuan.
Gangguan tersebut berdampak pada berbagai aktivitas masyarakat, mulai dari pekerjaan berbasis daring, kegiatan belajar mengajar, hingga transaksi digital. Beberapa pelaku usaha kecil juga mengaku kesulitan memproses pesanan karena sistem pembayaran online tidak berjalan normal.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi terkait penyebab pasti gangguan di wilayah Aceh Selatan. Namun, gangguan jaringan biasanya dapat dipicu oleh faktor teknis, perawatan infrastruktur, maupun adanya indikasi putusnya fyber optik milik Telkom.
Masyarakat berharap pihak penyedia layanan segera melakukan perbaikan agar aktivitas komunikasi dan akses informasi dapat kembali normal. Warga juga diimbau untuk melaporkan gangguan melalui layanan pelanggan resmi guna mempercepat penanganan di lapangan. (Red)
