KBBAcehnews.com | Tapaktuan – Warga Air Berudang, Lorong 5, Kecamatan Tapaktuan, Kabupaten Aceh Selatan, Heri Rahmat, mengeluhkan minimnya pasokan air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Naga Tapaktuan yang dialaminya selama sekitar satu bulan terakhir.
Kepada Media , Senin (2/2/2026), Heri mengaku sejak Januari 2026 aliran air PDAM ke rumahnya hanya mengalir pada malam hari. Itu pun, kata dia, harus ditarik menggunakan mesin pompa air (sanyo). Tanpa pompa, air sama sekali tidak mengalir ke rumahnya.
“Yang aneh, malam hari air bisa mengalir pakai sanyo, tapi siang hari meskipun ditarik pakai pompa tetap tidak keluar,” ujar Heri.
Ia juga mengeluhkan kewajiban pembayaran rekening air yang tetap berjalan normal, meski suplai air tidak maksimal. Menurut Heri, keterlambatan pembayaran selama dua hari saja sudah langsung diikuti surat teguran dari pihak PDAM.
“Kalau telat dua hari, penagih langsung datang bawa surat teguran. Sementara airnya tidak mengalir. Kami ini sudah bayar listrik untuk pompa, masih harus bayar air PDAM juga,” katanya.
Keluhan serupa disampaikan istri Heri. Ia mengaku kerap kesulitan mandi karena air tidak mengalir pada siang hari. Kondisi tersebut dinilai tidak sebanding dengan kewajiban pembayaran rekening air yang tetap harus dipenuhi tepat waktu.
“Air hanya mengalir malam hari, itupun harus pakai pompa. Siang hari sama sekali tidak ada,” ujarnya dengan nada kecewa.
Menanggapi keluhan tersebut, Direktur Perumda Tirta Naga Tapaktuan, Abdillah, mengakui bahwa debit air dari sumber Sikabu, Kecamatan Samadua, saat ini sangat kecil. Akibatnya, distribusi air ke pelanggan menjadi terbatas.
“Aliran air dari sumber Sikabu memang sangat kecil, sehingga pasokan ke pelanggan tidak maksimal,” kata Abdillah saat dihubungi wartawan
Ia menyatakan akan segera melaporkan persoalan tersebut kepada tim teknis PDAM untuk ditindaklanjuti.
“Insya Allah akan segera kami sampaikan kepada teknisi untuk ditangani,” ujar Abdillah. (Red)
